Regulamin zakładów wzajemnych

Dokument: RZW/2026/07 · zatwierdzony na podstawie art. 60 ust. 2 ustawy o grach hazardowych · wersja obowiązująca od 1 lipca 2026 r.

§ 1. Definicje

Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą oznaczają:

• Gracz — pełnoletni uczestnik Zakładów zarejestrowany w ramach Konta tymczasowego albo Konta stałego, mający dostęp do serwisu umożliwiającego zawieranie Zakładów.
• Komunikaty — wiążące dla Gracza i Spółki informacje publikowane na Stronie Internetowej, zawierające szczegóły tych kwestii, które zgodnie z Regulaminem mogą być uregulowane właśnie w ten sposób.
• Konto — indywidualne konto Gracza zakładane przez Spółkę po rejestracji przeprowadzonej zgodnie z Regulaminem. Konto może mieć postać Konta tymczasowego albo Konta stałego.
• Kupon — elektroniczne potwierdzenie zawarcia Zakładu, stanowiące dowód udziału w zakładzie wzajemnym i zawierające wszystkie niezbędne informacje o Zakładach zawartych przez danego Gracza.
• Kurs — liczba przypisana do danego wyniku Zdarzenia, służąca do obliczenia wygranej w razie jego prawidłowego wytypowania. Każde Zdarzenie w ofercie ma przypisany Kurs.
• Rachunek Bankowy — rachunek płatniczy należący lub współnależący do Gracza, prowadzony przez bank krajowy, oddział banku zagranicznego, instytucję kredytową lub jej oddział, instytucję pieniądza elektronicznego, instytucję płatniczą albo spółdzielczą kasę oszczędnościowo-kredytową — w zakresie, w jakim przepisy uprawniają te podmioty do świadczenia usług płatniczych.
• Regulamin — niniejszy regulamin zakładów wzajemnych urządzanych przez Spółkę przez internet.
• Stawka — cena jednego prostego Zakładu.
• Spółka — BUKMACHERSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jana Pawła II 80, lok. 14, 00-175 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000806643, NIP 527-290-77-80, REGON 384530252.
• Strona Internetowa — serwis fukziarz.pl, w którym na podstawie zezwolenia ministra właściwego do spraw finansów publicznych prowadzone są zakłady wzajemne.
• Ustawa — ustawa z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
• Zakłady — zakłady bukmacherskie, będące zakładami wzajemnymi o wygrane pieniężne, polegające na odgadywaniu zaistnienia różnych zdarzeń (w tym zdarzeń wirtualnych) znajdujących się w ofercie Spółki, w których Gracz wpłaca stawkę, a wysokość wygranej zależy od umówionego stosunku wpłaty do wygranej.
• Zdarzenia — wszelkie zdarzenia sportowe, okołosportowe, polityczne, kulturalne, społeczne i rozrywkowe, a także zdarzenia wirtualne, czyli generowane komputerowo zdarzenia dotyczące sportowego współzawodnictwa ludzi lub zwierząt, oferowane przez Spółkę do typowania zgodnie z Regulaminem i Ustawą.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Organizatorem Zakładów urządzanych za pośrednictwem Strony Internetowej jest Spółka, która prowadzi działalność w oparciu o Ustawę oraz zezwolenie Ministra Finansów na urządzanie zakładów wzajemnych — bukmacherskich przez sieć Internet nr PS4.6831.1.2020 z dnia 9 grudnia 2020 r., udzielone na okres 6 lat.

2. Spółka oferuje Zakłady polegające na odgadywaniu wyników sportowego współzawodnictwa ludzi lub zwierząt, zdarzeń związanych z tymi wynikami, a także zaistnienia innych zdarzeń niezwiązanych ze współzawodnictwem sportowym — o charakterze okołosportowym, kulturalnym, społecznym, politycznym i rozrywkowym — oraz zdarzeń wirtualnych znajdujących się w ofercie.

3. Za miejsce zawarcia Zakładu uznaje się terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 3. Warunki udziału w zakładach

1. Korzystanie ze Strony Internetowej i zawieranie Zakładów jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Ze Strony Internetowej nie mogą korzystać osoby niepełnoletnie ani osoby, wobec których właściwy sąd prawomocnie orzekł zakaz uczestnictwa w grach hazardowych.

2. Zawierania Zakładów zabrania się osobom uczestniczącym w Zdarzeniu objętym Zakładem, ich małżonkom, właścicielom zespołów biorących udział w Zdarzeniu, a także pracownikom Spółki i jej udziałowcom.

3. Zakładając Konto, Gracz zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem, zrozumieć go i zaakceptować. Gracz powinien również na bieżąco zapoznawać się z Komunikatami i stosować się do ich treści.

4. Przystępując do udziału w Zakładach, Gracz wyraża zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną oraz na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Spółkę w celu udziału w Zakładach i świadczenia usług z tym związanych.

5. Do korzystania ze Strony Internetowej niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej. Użytkownicy zobowiązani są korzystać z serwisu z zachowaniem zasad bezpiecznego korzystania z sieci.

6. Spółka nie zezwala na korzystanie z oprogramowania, kodu ani innych narzędzi informatycznych służących do omijania zabezpieczeń lub kontroli regulacyjnych — w szczególności takich, które zaciemniają, manipulują lub fałszują dane dotyczące lokalizacji Gracza albo urządzenia używanego do uzyskania dostępu do serwisu.

§ 4. Procedura rejestracji

4.1. Rodzaje Konta

1. Spółka umożliwia założenie dwóch rodzajów Konta:

• Konto tymczasowe — terminowe konto o ograniczonej funkcjonalności z uproszczoną rejestracją. Pozwala logować się w serwisie, dokonywać wpłat oraz zawierać i rozliczać Zakłady przez 30 dni od jego utworzenia i aktywacji. Łączna kwota Zakładów zawartych w tym okresie nie może przekroczyć 5 000,00 zł, a wypłata środków na Rachunek Bankowy możliwa jest dopiero po zmianie Konta tymczasowego na Konto stałe.
• Konto stałe — docelowe konto Gracza z pełną funkcjonalnością, umożliwiające w szczególności wypłaty środków na Rachunek Bankowy.

2. Po upływie 30 dni od aktywacji Konta tymczasowego Gracze, którzy nie przeszli drugiego etapu weryfikacji, mogą logować się wyłącznie w celu dokończenia rejestracji Konta stałego. W pozostałym zakresie funkcjonalność Konta tymczasowego zostaje zawieszona. To samo dotyczy przekroczenia maksymalnego limitu stawek przewidzianego dla Konta tymczasowego.

4.2. Dane wymagane przy rejestracji

Osoba spełniająca warunki z § 3 wypełnia formularz rejestracyjny, podając: imię i nazwisko, login, hasło dostępu do Konta, numer PESEL (a w razie jego braku — datę urodzenia i obywatelstwo), adres e-mail oraz numer telefonu.

Aktywacja Konta tymczasowego zależy od pozytywnej weryfikacji podanych danych, w szczególności ukończenia 18. roku życia oraz potwierdzenia numeru telefonu lub adresu e-mail — na przykład przez przesłanie kodu aktywacyjnego. Jeżeli kontakt z użytkownikiem okaże się niemożliwy albo dane wzbudzą uzasadnione wątpliwości, Spółka może odmówić aktywacji Konta tymczasowego lub zawiesić je do czasu pełnej rejestracji. Aktywacja Konta tymczasowego jest dowodem pozytywnej weryfikacji Gracza.

4.3. Zmiana na Konto stałe

W ciągu 30 dni od aktywacji Gracz powinien zmienić Konto tymczasowe na Konto stałe. W tym celu loguje się w serwisie i podaje dodatkowo: adres zamieszkania, numer Rachunku Bankowego, kolorową kopię ważnego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego albo paszportu) przesłaną przez udostępniony formularz lub na wskazany adres e-mail, a także serię i numer tego dokumentu.

Przed aktywacją Konta stałego Spółka weryfikuje zgodność danych z formularza z danymi z dokumentu tożsamości. Aktywacja Konta stałego jest dowodem pozytywnej weryfikacji. Jeżeli dane, dokumenty lub informacje budzą wątpliwości co do prawdziwości, rzetelności albo kompletności, Spółka ma prawo zażądać dodatkowych dokumentów — na przykład wyciągu z Rachunku Bankowego.

Spółka udostępnia również narzędzia identyfikacji elektronicznej wykorzystujące bankowe procedury weryfikacji. Konto założone w ten sposób od chwili rejestracji traktowane jest jako Konto stałe, a Spółka może odstąpić od żądania przesłania skanu dokumentu tożsamości.

4.4. Oświadczenia Gracza

W formularzu rejestracyjnym Gracz składa oświadczenia, że: podane dane są prawidłowe, aktualne i zgodne z prawdą; wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami; akceptuje Regulamin, Regulamin odpowiedzialnej gry i Komunikaty, wyraża zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną oraz ma ukończone 18 lat; nie jest osobą zajmującą eksponowane stanowisko polityczne w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu; a także że jego udział w Zakładach nie narusza obowiązujących przepisów, a wpłacane środki nie pochodzą z nielegalnych źródeł.

4.5. Jedno Konto na osobę

Gracz może zarejestrować tylko jedno Konto — tymczasowe albo stałe. Konto tymczasowe jest ważne 30 dni i w tym czasie może zostać zamienione na Konto stałe; zamiana w drugą stronę nie jest możliwa. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji bez podania przyczyny.

Gracz odpowiada za prawdziwość i poprawność wszystkich przekazanych danych oraz zobowiązuje się je aktualizować. Ma również obowiązek chronić login i hasło przed osobami trzecimi. W razie wykorzystania danych Gracza przez osobę trzecią, Gracz ponosi odpowiedzialność za czynności dokonane na Koncie z użyciem jego danych oraz za powstałe z tego tytułu szkody.

§ 5. Korzystanie z Konta

1. Konta Graczy służą do: identyfikacji Graczy, rejestracji wpłat, przyjmowania i rozliczania zlecanych Zakładów oraz realizacji wypłat zgodnie z dyspozycją Gracza.

2. Gracz loguje się na Konto przy użyciu swoich danych identyfikacyjnych (loginu i hasła). Spółka zapewnia dostęp do historii transakcji, w tym listy zawartych Zakładów oraz zleconych wpłat i wypłat.

3. Konto jest bezpłatne i — z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w Regulaminie, w tym Konta tymczasowego i zawieszenia Konta — prowadzone bezterminowo, aż do jego zamknięcia przez Gracza albo Spółkę. Gracz nie może udostępniać Konta osobom trzecim.

4. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia w dowolnym momencie dodatkowej weryfikacji danych oraz metod płatności zastosowanych na Koncie, a także do żądania potwierdzenia źródła pochodzenia środków.

5. Spółka jest zobowiązana do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. W tym celu monitoruje: tożsamość i dane identyfikacyjne Gracza, jego zwyczaje finansowe oraz zwyczaje związane z grą — po to, aby transakcje pozostawały spójne z profilem i poziomem ryzyka danego Gracza.

6. Gracz zobowiązany jest informować Spółkę o każdej zmianie źródła pochodzenia środków, a także o transakcjach powiązanych, których łączna wartość przekracza równowartość 2 000 euro — niezależnie od liczby operacji.

7. Uzasadnione podejrzenie naruszenia powyższych obowiązków albo podejrzenie ryzyka prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innego naruszenia prawa uprawnia Spółkę do odmowy lub wstrzymania wypłaty środków pochodzących z wygranych do czasu wyjaśnienia sprawy.

8. Jeżeli Gracz po rejestracji zacznie zajmować eksponowane stanowisko polityczne, jest członkiem rodziny takiej osoby albo jej bliskim współpracownikiem, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Spółkę. W takim przypadku Konto zostaje zawieszone, a wypłata środków wstrzymana do czasu przeprowadzenia wzmożonych środków bezpieczeństwa.

§ 6. Zawieranie zakładów — zasady ogólne

1. Zawarcie Zakładu jest możliwe wyłącznie po zalogowaniu się na Konto i pod warunkiem, że przypisana do Konta kwota jest co najmniej równa Stawce wpłacanej w celu zawarcia Zakładu.

2. Gracz wpłaca środki na Konto wyłącznie za pośrednictwem dostawców usług płatniczych dostępnych na Stronie Internetowej. Dokonywanie transakcji za pośrednictwem kanałów płatności, których Gracz nie jest właścicielem ani osobą uprawnioną, jest niedozwolone.

3. Środki wpłacone przez Graczy przechowywane są przez Spółkę na Koncie Gracza. Spółka nie nalicza od nich odsetek, a Graczom nie przysługują roszczenia o zapłatę takich odsetek ani innych świadczeń związanych z faktem dokonania wpłaty.

4. Każda wpłata środków jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na warunki uczestnictwa w zakładach wzajemnych urządzanych przez Spółkę.

5. Spółka ma prawo odmówić przyjęcia Zakładu w całości lub w części, w każdym czasie i bez podania przyczyny, a także wprowadzić ograniczenia co do Stawki, Kursu albo liczby Zdarzeń. Graczowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia.

6. Jeżeli wstrzymanie przyjmowania Zakładów wynika z siły wyższej albo awarii urządzeń obsługujących Zakłady, zawierającym Zakłady nie przysługuje odszkodowanie ani inne roszczenia, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

7. Spółka wyłącza możliwość zawierania Zakładów akumulowanych, systemowych i mieszanych na zdarzenia wzajemnie się wspierające — na przykład objęcia jednym Kuponem zakładu na zwycięstwo uczestnika w danej rozgrywce oraz na jego zwycięstwo w całym turnieju. Zakład przyjęty wbrew tej zasadzie podlega unieważnieniu.

8. Gracz nie może powierzyć zawierania Zakładów osobom ani podmiotom trzecim, w tym agencjom zajmującym się profesjonalnym typowaniem.

§ 7. Kupon

1. Kupon jest potwierdzeniem zawarcia Zakładu. Powstaje po wybraniu Zdarzeń, opcji wyników wraz z przypisanymi Kursami oraz wskazaniu Stawki pochodzącej ze środków zgromadzonych na Koncie.

2. Po zatwierdzeniu Kuponu Gracz otrzymuje potwierdzenie w formie elektronicznego zapisu na Koncie, stanowiące dowód zawarcia Zakładu. Kupon, który nie został zapisany na Koncie, może zostać w każdej chwili anulowany.

3. Przed ostatecznym zatwierdzeniem Kuponu Gracz jest zobowiązany sprawdzić poprawność i zgodność swojej dyspozycji z ofertą Spółki oraz Komunikatami.

4. Każdemu poprawnie zapisanemu Kuponowi nadawany jest unikatowy numer identyfikacyjny. Po zapisaniu Kupon nie może zostać zmieniony ani anulowany — z wyjątkiem zdarzeń o charakterze siły wyższej uzasadniających uwzględnienie reklamacji oraz pozostałych przypadków wskazanych w Regulaminie.

5. Przed zapisaniem Kupon może zostać objęty procesem autoryzacji, o czym Gracz zostaje poinformowany komunikatem na Koncie. W ramach autoryzacji Spółka może przyjąć Zakład bez zmian, ograniczyć kwotę Stawki, zaproponować zmianę Kursu albo odmówić przyjęcia Zakładu.

6. Na Koncie dostępna jest lista zawartych Kuponów, obejmująca Zakłady rozstrzygnięte i nierozstrzygnięte oraz te, od których rozstrzygnięcia upłynęło mniej niż 6 miesięcy. Zakład uznaje się za zawarty i poprawnie zapisany dopiero wtedy, gdy pojawi się na tej liście. W sprawach spornych dotyczących czasu zapisania Zakładu decydująca i wiążąca jest informacja z systemu Spółki.

7. Na poprawnie zapisanym Kuponie znajdują się: nazwa typowanego Zdarzenia, wybrana opcja wyniku, Kurs dla tej opcji, data i czas zawarcia Zakładu, Stawka lub łączna opłata za Kupon, ewentualna wygrana oraz numer Kuponu.

8. Wszystkie dane dotyczące zawarcia Zakładu przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ich archiwizacji.

§ 8. Zakłady wirtualne

1. Zakłady wirtualne organizowane są w oparciu o profesjonalne oprogramowanie zainstalowane na niezależnych i zabezpieczonych serwerach, w których pracę nie może ingerować ani Spółka, ani podmioty trzecie.

2. Zakłady wirtualne organizowane są w takiej samej formie dla wszystkich Graczy, a rozpoczęcie i zakończenie obstawianego Zdarzenia następuje w tym samym czasie. Gracz nie ma możliwości sprawdzenia wyniku przed zakończeniem Zdarzenia, a rezultat podawany jest wszystkim Graczom jednocześnie.

3. W przypadku Zakładów wirtualnych średnia zaprogramowana wartość wygranych nie może być niższa o więcej niż 5 punktów procentowych od średniej wygrywalności w Zakładach na Zdarzenia niebędące zdarzeniami wirtualnymi za miesiąc poprzedzający.

4. Spółka na bieżąco udostępnia w serwisie wyniki dotychczas odbytych Zdarzeń wirtualnych i przechowuje je przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym dokonano archiwizacji.

5. W ramach zakładów wirtualnych Spółka może oferować następujące zdarzenia: piłka nożna, koszykówka, tenis, żużel, kolarstwo, wyścigi psów i wyścigi koni. Aktualna oferta dostępna jest w zakładce Sporty wirtualne.

§ 9. Rodzaje zakładów

1. Spółka urządza następujące podstawowe rodzaje zakładów wzajemnych: Zakłady Proste Zwykłe, Zakłady Proste Akumulowane, Zakłady Systemowe, Zakłady Mieszane oraz Zakłady wirtualne.

9.1. Zakłady Proste Zwykłe

To Zakłady na wynik jednego Zdarzenia typowanego przez Gracza. Zakład jest wygrany wyłącznie w przypadku poprawnego określenia wyniku obstawianego Zdarzenia. Wygraną oblicza się według wzoru: kurs × stawka × współczynnik. Kwoty wygranych zaokrągla się do 1 grosza; jeżeli na trzecim miejscu po przecinku znajduje się cyfra 5, wygraną zaokrągla się w górę. Wysokość jednej wygranej nie może być niższa niż kwota wpłaconej stawki.

9.2. Zakłady Proste Akumulowane (AKO)

To Zakłady na wyniki co najmniej dwóch Zdarzeń, potwierdzone jednym Kuponem obejmującym zestaw Zakładów Prostych Zwykłych. Zakład jest wygrany wyłącznie w przypadku prawidłowego wytypowania wszystkich zdarzeń na Kuponie. Wygraną oblicza się jako iloczyn kursów × stawka × współczynnik; iloczyn kursów zaokrągla się do dwóch miejsc po przecinku, a kwotę wygranej do 1 grosza — w obu przypadkach cyfra 5 na kolejnym miejscu powoduje zaokrąglenie w górę. Wysokość wygranej nie może być niższa niż kwota wpłaconej stawki.

9.3. Zakłady Systemowe

To Zakłady umożliwiające obstawienie kilku różnych Zdarzeń (co najmniej dwóch) lub kilku kombinacji Zdarzeń w jednym systemie, w wielu systemach albo w systemie blokowym. Przez system rozumie się określoną formę zapisu wielu Zakładów Prostych na jednym Kuponie, przy czym każdy oferowany system zawiera określoną liczbę kombinacji. Wygrana należna jest wtedy, gdy co najmniej jedna z obstawionych kombinacji została wytypowana prawidłowo, i obliczana jest jako suma wygranych przypadających na wszystkie trafione kombinacje.

9.4. Zakłady Mieszane

To Zakłady umożliwiające łączne obstawienie Zakładu Prostego z Zakładem Systemowym albo kilku (co najmniej dwóch) Zakładów Systemowych w tym samym lub różnych systemach. Wygrana należna jest wtedy, gdy co najmniej jedna z obstawionych kombinacji została wytypowana prawidłowo, i obliczana jest jako suma wygranych z wszystkich trafionych kombinacji.

9.5. Zakłady wirtualne

To Zakłady polegające na odgadywaniu wyników lub zaistnienia zdarzeń wirtualnych znajdujących się w ofercie Spółki, czyli generowanych komputerowo zdarzeń dotyczących sportowego współzawodnictwa ludzi lub zwierząt. Szczegółowe zasady opisuje § 8.

§ 10. Opcje dodatkowe zakładów

Dla poszczególnych rodzajów Zakładów Spółka może udostępniać następujące opcje dodatkowe:

• Bezpieczny Kupon — opcja umożliwiająca ubezpieczenie Zakładu w taki sposób, że przy niepoprawnym wytypowaniu jednego wyniku możliwa jest wypłata wygranej na warunkach określonych przez Spółkę i podanych do wiadomości Graczy. Szczegółowe zasady rozliczania, sposób obliczania gwarantowanej kwoty minimalnej oraz zakres oferty Zdarzeń objętych tą opcją Spółka określa w Komunikacie.
• Cash Out — opcja umożliwiająca zamknięcie Zakładu przed rozstrzygnięciem wszystkich Zdarzeń znajdujących się na Kuponie, w tym w wariancie Early Cash Out. Decyzję o wcześniejszym zamknięciu podejmuje Gracz, a każdorazowo wymaga ona zatwierdzenia przez Spółkę. Spółka może pobierać opłatę za tę usługę, informując o tym w Komunikacie; skorzystanie z opcji wymaga wówczas uprzedniej akceptacji opłaty przez Gracza. Po skorzystaniu z Cash Out Gracz traci prawo do wygranej wynikającej z Kuponu. Jeżeli kwota Cash Out jest niższa od wpłaconej stawki, Spółka może zwrócić część stawki.
• Zakłady na żywo (LIVE) — Zakłady na aktualnie trwające Zdarzenia znajdujące się w ofercie, stanowiące odrębną kategorię oznaczoną jako „na żywo" lub „Live". Kursy opracowywane są na bieżąco, mogą ulegać zmianie i są ważne wyłącznie w momencie zawarcia Zakładu. Zakład na żywo nie może zostać anulowany przez Gracza. Aktualna oferta dostępna jest w zakładce Na żywo.
• Bonus do wygranej — Zakłady, w których Spółka umożliwia podwyższenie wygranej, na przykład przez zastosowanie przelicznika bonusowego. Szczegółowe zasady i zakres oferty Zdarzeń objętych tą opcją Spółka publikuje w Komunikacie na Stronie Internetowej.

§ 11. Zdarzenia pozasportowe i symulowane gry karciane

1. Spółka przyjmuje Zakłady na zdarzenia o charakterze okołosportowym (np. losowania grup w turniejach — mistrzostwa świata, mistrzostwa Europy, Liga Mistrzów), politycznym (np. wybory prezydenckie, parlamentarne i samorządowe w kraju i za granicą, wyniki głosowań parlamentarnych), kulturalnym (np. konkursy muzyczne i filmowe), społecznym oraz rozrywkowym (np. konkursy, teleturnieje i programy telewizyjne), a także na symulowane gry karciane — pod warunkiem że nie zachodzą żadne wątpliwości co do tego, iż ich wynik nie jest wcześniej znany ani ustalony. W żadnym przypadku przedmiotem Zakładu nie są wyniki gier liczbowych.

2. Gracz ma możliwość obstawiania Zdarzeń w postaci symulowanych gier karcianych: blackjacka, pokera i bakarata. Gry te transmitowane są za pośrednictwem Strony Internetowej na żywo, a ich wyniki ustalane są każdorazowo podczas samej transmisji i nie są nikomu wcześniej znane. Uczestnik zakładu wzajemnego nie jest uczestnikiem Zdarzenia, na którego przebieg lub rezultat zawiera Zakład. Aktualna oferta dostępna jest w zakładce Gry karciane.

3. Spółka nie przyjmuje zakładów na symulowane gry na automatach, gry cylindryczne (w tym tzw. koła fortuny) ani gry w kości, ponieważ nie mogą one być przedmiotem zakładów wzajemnych.

4. Zakłady w tej kategorii podlegają ogólnym zasadom Regulaminu, przy czym Spółka może doprecyzować warunki zawarcia takiego Zakładu bezpośrednio na Stronie Internetowej — na przykład przez wskazanie minimalnej liczby typowań, ograniczenie Stawki albo limit łącznego Kursu.

§ 12. Stawka

1. Spółka ma prawo ustalać stawki dla poszczególnych rodzajów Zakładów w Regulaminie lub w Komunikacie. Stawką wiążącą dla Gracza i Spółki jest stawka wskazana na Kuponie.

2. Stawka oznacza opłatę za Zakład Prosty. Opłata za Zakład Systemowy i Mieszany stanowi iloczyn Stawki i liczby kombinacji odpowiadających danemu systemowi.

3. Spółka zastrzega sobie prawo ustalenia minimalnej i maksymalnej Stawki indywidualnie dla każdego Zakładu, grupy Zakładów oraz rodzaju Zakładu. Maksymalna stawka jest ograniczona maksymalną kwotą wygranej określoną w Regulaminie.

§ 13. Kursy

1. Spółka publikuje na Stronie Internetowej Kursy mające zastosowanie do danego Zakładu. Aby zawrzeć Zakład, Gracz — po zalogowaniu się na Konto — wybiera dostępną dla danego Zdarzenia opcję i wskazuje Stawkę, której wartość nie może przekraczać środków zgromadzonych na Koncie.

2. Kurs dla każdego typu Zdarzenia określany jest przez Spółkę według własnego uznania i publikowany w serwisie. W każdym momencie przyjmowania Zakładów Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości Kursów dla dowolnej opcji oferowanych Zdarzeń.

3. Za obowiązujący kurs do obliczenia wygranej uważa się kurs aktualny — wskazany na Kuponie — w momencie zawierania Zakładu, z uwzględnieniem sytuacji, w których w wyniku unieważnienia Zakładu Kurs przyjmuje wartość 1.00 albo w których to samo miejsce zajmuje więcej niż jeden zawodnik lub zespół; w tym drugim przypadku Kurs dzieli się przez liczbę zwycięzców.

4. W przypadku oczywistych błędów powstałych przy wprowadzaniu lub określaniu Kursów — których oczywistość można stwierdzić ponad wszelką wątpliwość, na przykład omyłkowej zamiany kursów drużyn albo ewidentnej pomyłki przy wprowadzaniu oferty — Spółka zastrzega sobie prawo do rozliczenia takich Zakładów po kursie 1.00 i zwrotu Stawki.

§ 14. Typy

1. Typ oznacza możliwą do wytypowania opcję wyniku Zdarzenia podaną w ofercie Spółki. Dla każdego wybranego Zdarzenia obstawia się zawsze tylko jedną opcję wyniku — bez względu na liczbę dostępnych opcji.

2. W Zakładach mogą występować następujące oznaczenia typowań przewidujących jeden prawidłowy wynik:

• 1 — zwycięstwo uczestnika lub drużyny wymienionej na pierwszym miejscu,
• 0 lub X — żaden z dwóch uczestników nie odniesie zwycięstwa (wynik remisowy),
• 2 — zwycięstwo uczestnika lub drużyny wymienionej na drugim miejscu,
• 10 lub 1X — uczestnik wymieniony na pierwszym miejscu zwycięży albo zremisuje,
• 02 lub X2 — uczestnik wymieniony na drugim miejscu zwycięży albo zremisuje,
• 12 — zwycięstwo jednego z dwóch uczestników Zdarzenia (bez remisu).

3. Przed rozpoczęciem przyjmowania Zakładów Spółka może wprowadzić inną interpretację opcji typowań i ich zasad, o czym Gracze zostaną powiadomieni w ofercie Zakładów, w Komunikatach albo w oznaczeniach zawierających szczegółowy opis zasad danego Zakładu.

4. Spółka może bez podania przyczyny wprowadzić ograniczenia co do liczby i rodzaju typów dostępnych na konkretne Zdarzenie.

§ 15. Rozliczanie zakładów

1. Zakład jest ważny pod warunkiem rozpoczęcia Zdarzenia w czasie ustalonym przez jego organizatora, zgodnie z informacją podaną w serwisie. Zasada ta nie ma zastosowania, gdy w wyniku omyłki Spółki opublikowano nieprawidłowy czas spotkania — wówczas Zakład pozostaje ważny, o ile Zdarzenie rozpoczęło się w regulaminowym czasie ustalonym przez organizatora.

2. Jeżeli Zdarzenie zostanie odwołane, przeniesione na inny termin lub w inne miejsce albo przerwane przed upływem regulaminowego czasu i nieukończone w ciągu 48 godzin od planowego rozpoczęcia, przyjęte na nie Zakłady podlegają unieważnieniu, a Spółka zwraca Graczom stawki.

3. W rozgrywkach tenisowych Zakłady na dany mecz są ważne pod warunkiem odbycia się i dokończenia meczu w ramach tego samego turnieju. Postanowienie to stosuje się także wtedy, gdy uczestnik, którego dotyczy Zakład, nie weźmie udziału w Zdarzeniu albo gdy w Zdarzeniu weźmie udział mniej uczestników, niż wymaga tego regulamin organizatora.

4. Ewentualne zmiany ustalonego wyniku Zdarzenia — na przykład w następstwie protestu uczestnika albo kontroli antydopingowej — dokonane po opublikowaniu wyniku nie są brane pod uwagę przy rozliczeniu Zakładu.

5. W odniesieniu do dnia i czasu odbycia Zdarzenia oraz jego wyniku rozstrzygający jest czas określony zgodnie ze strefą czasową, w której Zdarzenie się odbywa.

6. Szczegółowe zasady rozliczania Zakładów — w tym Zakładów na żywo oraz Zakładów wirtualnych — Spółka może przekazywać w Komunikatach.

§ 16. Oficjalny wynik

1. Spółka publikuje w serwisie wynik Zdarzenia udostępniony oficjalnie przez organizatora wydarzenia sportowego albo pochodzący z innych oficjalnych źródeł. W przypadku Zakładów wirtualnych Spółka publikuje wynik na bieżąco; taki wynik jest wiążący dla celów rozliczenia Zakładu.

2. Na potrzeby rozliczenia za wiążący uznaje się wynik ustalony w regulaminowym czasie wydarzenia sportowego — na przykład w piłce nożnej nie uwzględnia się dogrywek i rzutów karnych — chyba że co innego wynika z Komunikatu albo z oferty Spółki.

3. Jeżeli organizatorzy wydarzenia nie opublikują wyniku w terminie 48 godzin od rozpoczęcia Zdarzenia, przyjęte Zakłady podlegają unieważnieniu. Unieważnieniu podlegają również Zakłady, co do których ogłoszono walkower, oraz Zakłady obstawione na Zdarzenia rozstrzygnięte w momencie zawarcia Zakładu lub przed nim — niezależnie od przyczyny przyjęcia takiego Zakładu. Odstępstwa od tej zasady muszą zostać podane do wiadomości Graczy w serwisie.

§ 17. Wygrane

1. Prawo do wygranej powstaje w przypadku poprawnego określenia wyników wszystkich obstawionych Zdarzeń oraz dotrzymania warunków Regulaminu, Komunikatów i wybranych opcji dodatkowych.

2. Uzyskana wygrana jest automatycznie przypisywana do Konta Gracza. Po ogłoszeniu oficjalnego wyniku Zdarzenia i jego publikacji w serwisie Kupony zawarte na to Zdarzenie automatycznie otrzymują status wygranego albo przegranego.

3. Od każdej Stawki Spółka odprowadza podatek od gier w wysokości 12% stawki, zgodnie z Ustawą. Możliwa wygrana obliczana jest według wzoru: (stawka − 12%) × kurs łączny kuponu. Kalkulator na Kuponie zawsze pokazuje kwotę po odliczeniu podatku.

4. Spółka potrąca zryczałtowany podatek dochodowy od wygranej przypadającej na pojedynczy Zakład zgodnie z ustawą z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych. Wygrane, których jednorazowa wartość nie przekracza 2 280 zł, są z tego podatku zwolnione.

5. Szczegółowe informacje dotyczące obliczania wygranych dla poszczególnych rodzajów Zakładów, w tym Zakładów na żywo i wirtualnych, Spółka przekazuje w Komunikatach.

§ 18. Wypłata wygranych

1. Wypłata środków z Konta następuje przelewem z rachunku Spółki na Rachunek Bankowy Gracza wskazany na Koncie albo przez realizację transakcji płatniczej w rozumieniu art. 15e Ustawy, po zgłoszeniu odpowiedniej dyspozycji. Wypłaty realizowane są metodą wybraną przez Spółkę, przy czym w pierwszej kolejności tą samą metodą, którą Gracz zastosował przy wpłacie.

2. Gracz ma prawo zlecić wypłatę środków pochodzących z wpłat na Konto, wygranych z Kuponów oraz zwrotów Stawek za unieważnione Zakłady.

3. Spółka zleca dyspozycje wypłaty w danym dniu według kolejności zgłoszeń. Jeżeli kapitał przeznaczony do natychmiastowej wypłaty na dany dzień kalendarzowy zostanie wykorzystany, Spółka zrealizuje pozostałe dyspozycje w terminie do 7 dni roboczych, licząc od dnia następnego po dniu otrzymania dyspozycji.

4. Spółka może czasowo zawiesić Konto lub wstrzymać wypłatę środków, jeżeli zachodzą wątpliwości co do uprawnień danej osoby do rozporządzania Kontem. W takim przypadku Spółka niezwłocznie przeprowadza weryfikację Gracza albo żąda przesłania skanu dokumentu tożsamości, a po wyjaśnieniu wątpliwości bezzwłocznie przywraca pełną funkcjonalność Konta.

5. Spółka ma prawo wstrzymać wypłatę środków lub zablokować Konto w przypadku: uzasadnionego podejrzenia korzystania z Konta przez osobę nieuprawnioną albo wskazaną na listach sankcyjnych; uzasadnionego podejrzenia popełnienia przez Gracza przestępstwa lub wykroczenia; stwierdzenia okoliczności wskazujących na podejrzenie prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu; otrzymania informacji o takich okolicznościach od instytucji płatniczych, banków lub organów ścigania; a także konieczności przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji wynikającej z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

6. W przypadkach, o których mowa w ust. 5, Spółka niezwłocznie zawiadamia organy ścigania lub inne uprawnione instytucje, w szczególności Generalnego Inspektora Informacji Finansowej.

7. Spółka niezwłocznie zrealizuje wypłatę i odblokuje Konto, jeżeli Gracz podda się dodatkowej weryfikacji albo przedstawi w ciągu 14 dni dane potwierdzające, że Konto nie było wykorzystywane przez osobę nieuprawnioną; po otrzymaniu od organów ścigania ostatecznego postanowienia o odmowie wszczęcia lub o umorzeniu postępowania; w razie uchylenia lub wygaśnięcia postanowienia o blokadzie; albo w razie otrzymania prawomocnego orzeczenia sądu stwierdzającego, że środki lub Konto nie były wykorzystywane do działalności niezgodnej z prawem.

8. Zablokowane środki pozostają własnością Gracza do czasu prawomocnego orzeczenia ich przepadku lub obowiązku naprawienia szkody. Informację o wstrzymaniu wypłaty lub blokadzie Konta Spółka przekazuje Graczowi elektronicznie, telefonicznie albo pisemnie — chyba że stoją temu na przeszkodzie względy bezpieczeństwa lub przepisy prawa.

9. Jeżeli na Koncie zostanie nieprawidłowo przypisana kwota wygranej — na przykład wskutek wprowadzenia błędnego wyniku Zdarzenia albo przyjęcia Zakładu po rozpoczęciu Zdarzenia poza ofertą live — Spółka ma prawo odliczyć tę kwotę z Konta bez zgody Gracza w terminie do 30 dni od powzięcia informacji o nieprawidłowości. Jeżeli Gracz wcześniej wypłaci tę kwotę albo przegra ją w Zakładach, zobowiązany jest ją zwrócić w terminie 7 dni od wezwania.

10. Środki wpłacone na Konto powinny być przeznaczane na Zakłady. Spółka może odmówić przyjęcia zlecenia wypłaty, jeżeli Gracz wpłaca i wypłaca środki bez dokonywania obrotu albo gdy kwoty zawartych Zakładów są niewspółmiernie niskie w stosunku do tych wpłat i wypłat.

§ 19. Kapitał wypłat i zabezpieczenie roszczeń

1. Całkowity dobowy kapitał Spółki przeznaczony do natychmiastowej wypłaty wygranych wynosi 200 000 zł, przy zachowaniu miesięcznego limitu wypłaty dla jednego Gracza w wysokości 400 000 zł. W przypadku złożenia dyspozycji po wyczerpaniu kapitału przeznaczonego do natychmiastowej wypłaty Spółka wypłaci środki w terminie do 7 dni roboczych od jej złożenia.

2. Roszczenia uczestników Zakładów zawieranych ze Spółką są zabezpieczone zgodnie z art. 63 ust. 2a Ustawy.

§ 20. Zaświadczenia o wygranej i ewidencje

1. Spółka wystawia imienne zaświadczenia o wygranej w formie i treści zgodnej z Ustawą oraz przepisami wykonawczymi. Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest wystąpienie ze stosownym wnioskiem przesłanym na adres zgloszenia@fukziarz.pl najpóźniej w terminie 12 godzin od uzyskania wygranej albo jej wypłaty.

2. Imienne zaświadczenie wystawiane jest najpóźniej w dniu następującym po dniu, w którym uzyskano wygraną lub nastąpiła jej wypłata. Z uwagi na konieczność złożenia podpisu odbiór zaświadczenia może nastąpić w siedzibie Spółki albo pod adresami wskazanymi w serwisie.

3. Zaświadczenie jest drukiem ścisłego zarachowania, spełnia wymogi obowiązujących przepisów i podlega ochronie zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

4. Spółka prowadzi ewidencję wydanych zaświadczeń oraz ewidencję wypłaconych wygranych, których jednorazowa wartość wynosi co najmniej 2 280 zł. Ewidencje oraz odpisy wydanych zaświadczeń przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym uzyskano wygraną lub nastąpiła jej wypłata.

§ 21. Zamknięcie Konta

1. Gracz może w każdym czasie zamknąć lub zawiesić Konto bez podania przyczyny. W przypadku dyspozycji zamknięcia Konta i żądania wypłaty środków Konto musi mieć status Konta stałego. Zgromadzone środki zostaną wypłacone na Rachunek Bankowy Gracza w terminie do 14 dni roboczych od dnia zamknięcia Konta.

2. Spółka może zablokować lub zamknąć Konto, jeżeli: istnieje podejrzenie stosowania przez Gracza praktyk niedozwolonych; Konto jest wykorzystywane przez osoby trzecie; konta zarejestrowane na różnych Graczy są faktycznie użytkowane lub kontrolowane przez jedną osobę albo grupę osób działających w porozumieniu; Konto jest wykorzystywane przez pracowników Spółki, jej udziałowców albo bezpośrednich uczestników obstawianych Zdarzeń; istnieje podejrzenie nadużyć mogących narazić Spółkę na straty; Gracz narusza postanowienia Regulaminu; Gracz przez 3 miesiące nie dokona żadnego depozytu; Gracz dokonuje cyklicznych wpłat i wypłat przy niewspółmiernie niskich kwotach Zakładów; istnieje podejrzenie popełnienia przez Gracza przestępstwa lub wykroczenia; albo nastąpi zawieszenie Konta tymczasowego z powodu niedokończenia weryfikacji.

3. Spółka może obciążyć Gracza pełnymi kosztami transakcji płatniczych poniesionymi w sytuacji, w której Gracz dokona depozytu, a następnie wypłaci środki bez uprzedniego zawarcia choćby jednego Zakładu.

4. W przypadkach, o których mowa w ust. 2, Gracz otrzyma maksymalnie zwrot kwot wpłaconych na Konto i postawionych na Zakłady — bez kwot wynikających z ewentualnych wygranych, które zostaną unieważnione — jednak w wysokości nie wyższej niż kwota pozostała na Koncie.

§ 22. Unieważnienie zakładu i zwrot stawek

1. Spółka ma prawo unieważnić Zakład, a Gracz ma prawo do zwrotu Stawki za unieważniony Zakład w przypadkach wskazanych w Regulaminie lub w Komunikacie.

2. Do czasu rozpoczęcia Zdarzenia Spółka ma prawo unieważnić przyjęty Zakład, jeżeli zachodzą okoliczności wskazujące na konieczność zastosowania przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu — w szczególności gdy okoliczności wskazują, że środki na Zakład pochodzą z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł, bez względu na wartość transakcji.

3. Poza przypadkami wskazanymi w Regulaminie Spółka ma prawo unieważnić Zakład, gdy:

• został zawarty po rozpoczęciu Zdarzenia, z wyłączeniem Zakładów na żywo;
• w Zakładzie Prostym wygrana byłaby mniejsza niż obstawiona stawka;
• Zdarzenie się nie odbyło, zostało odwołane, przełożone albo przerwane;
• nie ma możliwości ustalenia oficjalnego wyniku Zdarzenia według zasad Regulaminu;
• nastąpiła zmiana miejsca Zdarzenia;
• zawodnik, którego dotyczył Zakład, nie wziął udziału w Zdarzeniu;
• Zdarzenie zostało błędnie opisane przez Spółkę, na przykład nie miało się w ogóle odbyć;
• popełniono oczywistą omyłkę, wystąpił błąd systemu albo oczywisty błąd przy wprowadzaniu danych — przy czym drobne błędy pisarskie nie stanowią podstawy unieważnienia, jeżeli ponad wszelką wątpliwość można ustalić, o jakiego zawodnika lub o jaką drużynę chodzi;
• nie zostały spełnione warunki określone przez Spółkę w przedmiocie Zakładu, na przykład zawodnik objęty zakładem indywidualnym nie wziął udziału w całości Zdarzenia;
• na jednym Kuponie zawarto Zakłady na Zdarzenia wzajemnie się wspierające;
• Zakłady zostały zawarte przez osoby, o których mowa w § 3 ust. 1 i 2;
• Spółka określiła inne warunki będące podstawą unieważnienia i podała je do publicznej wiadomości przed zawarciem Zakładu.

4. Zwrot Stawek następuje w terminie do 14 dni roboczych, licząc od dnia następnego po dniu powstania okoliczności uzasadniającej obowiązek zwrotu. Zwrot Stawki powoduje automatyczne przypisanie wpłaconej kwoty do Konta Gracza.

§ 23. Zastrzeżenia dotyczące zakładów

1. Spółka jest uprawniona do odmowy przyjęcia Zakładu na dowolne Zdarzenie bez podawania przyczyn. Może również wstrzymać przyjmowanie Zakładów na dowolne Zdarzenie albo wynik Zdarzenia lub wprowadzić inne ograniczenia — na przykład limity Stawek przyjmowanych od Graczy albo limity wygranej.

2. Spółka może udostępniać wyłącznie wybrane przez siebie opcje zawarcia Zakładu w odniesieniu do danego Zdarzenia. Przykładowo w przypadku meczu dwóch drużyn może udostępnić wyłącznie rynek dokładnego wyniku, bez rynku zwycięstwa jednej z drużyn.

3. Spółka ma ponadto prawo ograniczyć wysokość Stawki dla określonych Zdarzeń lub kombinacji Zdarzeń, ograniczyć liczbę Zdarzeń oraz sposób ich łączenia, a także wskazać Zdarzenia, które mogą występować na Kuponie w określonej liczbie.

4. Zastrzeżenia podawane są do wiadomości w serwisie przed rozpoczęciem przyjmowania Zakładów na dane Zdarzenie. Spółka może wprowadzać zastrzeżenia również dla Zdarzeń, dla których przyjmowanie Zakładów już się rozpoczęło — pod warunkiem, że będą one dotyczyć wyłącznie Zakładów jeszcze niezawartych. Graczom nie przysługują roszczenia odszkodowawcze wynikające z wprowadzonych zastrzeżeń.

§ 24. Reklamacje, roszczenia i przedawnienie

1. Gracz kwestionujący rozliczenie danego Zakładu jest uprawniony do złożenia reklamacji. Reklamację można przesłać pisemnie na adres Spółki wskazany w § 1 albo mailowo na adres reklamacje@fukziarz.pl z dopiskiem „Reklamacja" w temacie wiadomości.

2. Reklamację można wnieść w terminie 14 dni od ogłoszenia ostatecznego oficjalnego wyniku Zdarzenia, którego dotyczył Zakład. Podstawą złożenia reklamacji jest posiadanie potwierdzenia przyjęcia Zakładu w formie Kuponu. O zachowaniu terminu w formie pisemnej decyduje data stempla pocztowego. Reklamacje złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

3. Składając reklamację, Gracz wskazuje swoje żądanie wraz z uzasadnieniem oraz podaje imię, nazwisko i adres zamieszkania, datę zawarcia kwestionowanego Zakładu i numer Kuponu. Przy zgłoszeniu mailowym podaje również adres elektroniczny do komunikacji.

4. Spółka rozpatruje reklamację w terminie 21 dni od dnia jej wpływu. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną Spółka wypłaci wygraną w powyższym terminie. W przypadku jej nieuwzględnienia zawiadomi Gracza i poinformuje o przyczynach. Decyzje Spółki w postępowaniu reklamacyjnym są ostateczne.

5. Niezależnie od uprawnienia do wniesienia reklamacji Graczowi przysługuje prawo zgłoszenia roszczeń do właściwego miejscowo sądu powszechnego. Uprzednie wniesienie reklamacji nie jest warunkiem zgłoszenia roszczenia.

6. Roszczenia Graczy związane z udziałem w Zakładach przedawniają się — zgodnie z Ustawą — z upływem sześciu miesięcy od dnia wymagalności. Bieg przedawnienia ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia na nią odpowiedzi.

§ 25. Poufność i ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z Ustawą Spółka zachowuje w tajemnicy wysokość wygranej albo przegranej w Zakładach oraz inne dane związane z uczestnictwem Graczy w Zakładach. Spółka może ujawnić takie dane wyłącznie podmiotom i organom uprawnionym do żądania ich ujawnienia, w przypadkach i na zasadach określonych w Ustawie oraz innych przepisach prawa.

2. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Graczy jest Spółka, która przetwarza te dane w celu i zakresie określonym Regulaminem oraz zgodnie z Polityką prywatności.

3. Spółka jest zobowiązana do stosowania wobec Graczy środków bezpieczeństwa finansowego wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, obejmujących w szczególności identyfikację Graczy, weryfikację ich tożsamości, bieżące monitorowanie stosunków gospodarczych oraz badanie źródła pochodzenia wartości majątkowych.

4. Gracz przyjmuje do wiadomości, że Spółka ma prawo i obowiązek przetwarzać, przechowywać oraz przekazywać właściwym organom dane Gracza i informacje o dokonywanych przez niego transakcjach — bez jego dodatkowej zgody i bez obowiązku informowania go o fakcie przekazania takich danych.

§ 26. Zakres odpowiedzialności

Spółka nie odpowiada za przerwy w dostawie usług przez podmioty świadczące usługi telekomunikacyjne, za brak możliwości lub utrudnienia w zawarciu Zakładów wywołane awarią sieci albo zasilania, ani za inne przerwy lub zakłócenia w korzystaniu ze Strony Internetowej niezawinione przez Spółkę — w tym za przypadki siły wyższej.

§ 27. Odpowiedzialna gra i ochrona małoletnich

1. Uczestnictwo w zakładach wzajemnych może prowadzić do uzależnienia od hazardu, dlatego każdy Gracz powinien dokonywać samokontroli i korzystać z gry wyłącznie w celach rozrywkowych.

2. Spółka zapewnia ochronę małoletnich przy sposobie prezentacji informacji handlowych w serwisie.

3. Szczegółowe informacje na temat odpowiedzialnej gry i ochrony małoletnich zawiera Regulamin odpowiedzialnej gry, dostępny w zakładce Odpowiedzialna gra. Znajdziesz tam również narzędzia samoograniczenia: limity wpłat, limity czasu gry, przerwę w grze oraz samowykluczenie.

§ 28. Postanowienia końcowe

1. Regulamin, Komunikaty wraz z oferowanymi opcjami dodatkowymi, Polityka prywatności oraz Regulamin odpowiedzialnej gry są udostępniane w serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią, a także ich pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

2. Spółka udostępnia w serwisie, w sposób widoczny, treści wymagane przez art. 15i ust. 1 pkt 1 Ustawy: informacje o Spółce i sposobie kontaktu z nią; informacje o zezwoleniu na urządzanie gier wraz z jego zakresem przedmiotowym, terminem ważności i nazwą organu, który go udzielił; informację o zakazie gry osobom poniżej 18. roku życia; informację o ryzyku związanym z hazardem; nazwy instytucji świadczących pomoc osobom z problemami hazardowymi wraz z odesłaniem do ich stron; oraz Regulamin odpowiedzialnej gry zatwierdzony przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych.

3. Gracz jest zobowiązany zapoznać się ze wszystkimi zasadami mającymi zastosowanie do danego Zakładu, w tym z wysokością Kursu, Regulaminem, Komunikatami, Regulaminem odpowiedzialnej gry oraz Polityką prywatności. Akceptując zawarcie danego Zakładu, Gracz potwierdza, że zapoznał się z tymi dokumentami i je akceptuje.

4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Gracza wynikające z nieznajomości lub niezrozumienia powyższych postanowień.

5. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Ustawy oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, właściwe dla urządzanych Zakładów, zgłaszania i rozpatrywania reklamacji oraz rozstrzygania sporów.

6. Zmiany Regulaminu mogą nastąpić w trybie i na zasadach określonych w art. 60 Ustawy. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na Stronie Internetowej.